Privacy Policy

Responsable del tratamiento de datos personales:
Dr. Julián David Tenorio Sánchez
Correo: contacto@drawnface.com.co
Teléfono de contacto: +57 314 066 4994
Sitio web: https://drawnface.com.co
Ubicación: Valle del Cauca, Colombia

1. OBJETO DE ESTA POLÍTICA

Esta política tiene como objetivo informar a los usuarios sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, WhatsApp y otros canales de comunicación digital.

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Al navegar en nuestro sitio o completar formularios, podríamos solicitar los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • Número de contacto (WhatsApp o celular)
  • Dirección de correo electrónico
  • Ciudad de residencia
  • Información estética o médica básica (solo si el usuario la proporciona voluntariamente)

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales se recopilan y procesan con los siguientes fines:

  • Agendar citas médicas o valoraciones estéticas
  • Enviar información sobre tratamientos, promociones y novedades
  • Atender solicitudes, inquietudes o reclamos
  • Generar estadísticas internas de atención
  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web

4. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

  • La información personal recopilada será utilizada exclusivamente por el equipo autorizado del Dr. Julián Tenorio y no será compartida, vendida ni alquilada a terceros.
  • Aplicamos medidas de seguridad físicas, tecnológicas y administrativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

5. DERECHOS DEL TITULAR

Conforme a la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales puede en cualquier momento:

  • Consultar la información que sobre él se ha recopilado
  • Solicitar la corrección, actualización o supresión de sus datos
  • Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo a: contacto@drawnface.com.co

6. USO DE COOKIES

El sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Estas permiten reconocer al visitante, guardar preferencias y analizar patrones de navegación. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

7. TIEMPO DE CONSERVACIÓN

Tus datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recolectados, o mientras se mantenga la relación de interés médico o comercial.

8. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma sección del sitio web.

9. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA

El uso de este sitio implica la aceptación de esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con los términos, te recomendamos no utilizar nuestros formularios ni canales digitales.